the led of usb 6008 is off, the labview is not recognizing it

[lorena]

After I installed the driver for the usb6008, it took a lot of time for the computer to recognize it, and then it was asked to configure the usb, i chose to do it with MAX, after this the led of the usb6008 turned off.. How do I turn it on and reconfigure the card??.. The card was working well in other computer before, now it is not working at all.

[NorSa]

Lorena buen día!

Oye, has probado en otras máquinas, después de este problema de que se te apagó el LED? Te pasa lo mismo? puedes hacer adquisición de datos en otra PC? Recomendamos nosotros primero instalar el software y luego enchufar el USB, lo has hecho apropiadamente? Que versiones de drivers y de MAX y de LabVIEW tienes? Físicamente se le ve algún daño al equipo?

Esperamos poder resolver tu problema lo antes posible.

Te mando un saludo y de hecho te deseo una Feliz Navidad y un excelente Año Nuevo

NorSa

AE LATAM

Mensaje editado por NorSa