PCI-6723がMAXで認識しない

[leonald]

こんにちわ。

Labview2009でシリアルとUSB-CANとPCI-6723を制御するアプリを作成し、

LabviewのインストールされていないPC(OSは Windows XP)へ

実行形式にしインストーラを使って動かしてます。

PCI-6723を使用しいるのですが、突然動かなくなってしまい困っております。

アプリケーションからコントロールが効かなくなり

Windowsを終了させ、PCを再起動したのですが、

ブルー画面でniplat???のエラーのような内容が表示され

Windowsが正常起動しませんでした。

再再起動で、起動した時点の設定を読出し、正常起動はしたのですが、

MAX上でPCI-6723を確認をしたのですが、

添付のファイルの通り動作していないような状況です。

デバイスドバイバでは、正しく認識している模様です。

全ドライバ、VISA、MAX、ソフトを再インストールしましたが、状況が変わりません。

各バージョンです。

OS:WindowsXP Version 2002 SP3

MAX:4.7.1f8

NI-CAN:2.6.3f2

NI-DAQmx Device Driver 9.2.0f1

お手数かけますが、ご教授願います。

[r.koshimizu]

leonald様、

現在ご使用いただいておりますPCI-6723を弊社にお送りいただくことは可能でしょうか。

こちらでデバイスが正常に動作しているかどうかの検証をさせていただきたいと存じます。

検証に関しましては無償で行っております。

もし、お送りいただけるのでしたらお手数ではございますが、一度フリーダイヤル0120-527196

にご連絡いただければと存じます。デバイスの故障ですとお伝えいただければ、担当のものよりご案内させていただきます。

技術部　小清水

[leonald]

ご回答ありがとうございます。

デバイスのチェックに関しては、検討させていただきます。

ハードが原因なのでしょうか？

先週、偶然に正常起動した際は、デバイスを正しく認識し、正常に動作しました。

nipalk.sysが原因でブルー画面になっている模様です。

回避策として、下記を試してみましたが、変化はありませんでした。

Blue Screen or Continuous Reboots after Installing National Instruments Driver Software on a New Computer
http://digital.ni.com/public.nsf/allkb/1780FE4D49B70C0D86256FA2006B3369