NI device driver 安裝後, PC 開機失敗

hankchen747 · ‎05-15-2009

Hi, NI's AE,

我安裝 NI LabView8.2 S/W & DAQmx8.3 device driver 於公司的 all in one SOC(小PC),
安裝 N 次失敗, google NI & Internet 各式方法,

並依照下列次序重灌 :

1. PC 硬體規格 & OS 版本都符合(附檔為msinfo32結果).

2. 且用 CCleaner & Regedit 將 NI 所有相關軟體 & 登錄碼完全刪除,
     並手動將 NI 安裝目錄刪除.

3. 安裝前已先將 Win Firewall & 防毒軟體設為關閉, 且以 Regeidt 修改 drwtsn32 為停用.
     (此時 HDD 有 2.18 GB 可用空間).

4. 先安裝 NI LabView8.2 S/W(EV) with default setting 完畢, 重開機正常,
     執行 LabView simulate VI ok. 於此設系統還原點A.

5. 再安裝 NI device driver with default setting 完畢(此時 HDD 尚有 635 MB 可用空間),
     於此設系統還原點B, 重開機失敗,
     出現 "nidevmon.exe 程式錯誤, 應用程式正常初始(0xc0000092)失敗" 訊息,
     按 "確定", 桌面 icon 畫面被清除, 無法動作.

6. 重開機進 Safe mode, 用 msconfig 把啟動項目 nidevmon.exe 關閉.

7. 重開機進正常 mode, 有一連串錯誤訊息,
     出現   "svchost.exe 應用程式錯誤, unknown software exception (0xc0000092) 於位置 0x5006ea1f" 訊息.
     下一個 "nimxs.exe   應用程式錯誤,........................... (0xc0000092) 於位置 0x1c83a96...

     開完機後, 用 msconfig 觀察 NI 服務項目, 有 2 項處於"停止"狀態 (其餘為執行中)
    NI Configuration manager
    nidevldu

     執行 LabView 8.2, Finish initialization,
     出現 "ni::tagger::timer::window class: tagsrv.exe 應用程式錯誤,
     unknown software exception (0xc0000092) 於位置 0x00401936" 訊息...

請問 NI Device driver 相容性問題該如何解決?

B/R
ITC Hank

Billingsley · ‎05-15-2009

請問您的PC是否有其他軟體常駐?

防毒軟體是哪一家?

LabVIEW 是 8.2 or 8.2.1 ?

NI 硬體 Model # ???

http://joule.ni.com/nidu/cds/fn/p/sn/n14:en,n17:hardwareDriver,n19:Windows.WINXP,n23:3478/lang/en

8.7.1 是否試過?

8.8 ?

8.9 ?

hankchen747 · ‎05-17-2009

請問您的PC是否有其他軟體常駐?

hc : 因是測試軟體相容性, 所以只有安裝單純的 WinXP(SP3) & NI 軟體.

防毒軟體是哪一家?

hc : 沒安裝, 只有 Window 防火牆(設為關閉), 無上網路.

LabVIEW 是 8.2 or 8.2.1 ?

hc : LabView 8.2 的 Professional Development System license 版, 但只用 Evaluation 來驗證.

(LabView 8.2 CD 一張, NI-Device driver DAQmx 8.3 CD 三張)

NI 硬體 Model # ???

http://joule.ni.com/nidu/cds/fn/p/sn/n14:en,n17:hardwareDriver,n19:Windows.WINXP,n23:3478/lang/en

hc : NI USB-9221, 因問題發生在 WinXP 開機過程, 且用 Simulated VIs from Template, 亦無 plug-in 此裝置,

所以暫時無關硬體,

8.7.1 是否試過?

8.8 ?

8.9 ?

hc : 8.9 版1.14GB 下載太費時, 尚未試過, 找時間下載試試.

HowardLin · ‎05-17-2009

Hi Hank

請問您的電腦上是否有安裝其它的軟體呢?

不知能否麻煩您嘗試將電腦的作業系統重新安裝，

再安裝LabVIEW8.2，接著才安裝Device Driver.

有可能該問題是其它程式影響所致，目前較

少有客戶發生同樣的問題，再麻煩您協助測試。

Regard,

Howard

hankchen747 · ‎05-18-2009

Hi, Howard,

只有安裝單純的 WinXP(SP3) & NI 軟體, 無其他安裝.

也試過用 Ghost 把系統還原到最原始的WinXP(SP3), 再如同您所說的次序分次安裝,

結果就和詳述的狀況相同, 灌 DAQmx, 就造成開機問題.

B/R

Hank

Billingsley · ‎05-20-2009

請問安裝其他版本的DAQmx 是否還會如此?

是否更新主機板等等驅動程式?

BIOS版本是否更新?

hankchen747 · ‎05-21-2009

Hi Fatty,

    下載DAQmx8.9安裝後, WinXP 已可正常開機.

    此時LabView8.2 / DAQmx8.9. 試用版功能(已知 EV 版開啟 LabView & Run 時間限制)

    1. 開啟 LabView8.2, 利用範本 Simulated 之下的 Generate and Display VI 驗證, OK.

    2. Plug-in 裝置 USB Carrier 9162 + cRIO 9221, 裝置 LED Single Blink(OK)
       開啟 MAX4.5, 找到NI USB-9221:"Dev1", 使用 SelfTest & Test Panels 驗證
       DC 電壓, OK.

    3. 開啟 LabView8.2, 利用範本 Generate and Display VI, 拉入 DAQ Assistant,
       卻 show 出 "Unable to view properties" 的錯誤訊息?

    請問該如何處理.

B/R
Hank

Billingsley · ‎05-21-2009

http://forums.ni.com/ni/board/message?board.id=5170&thread.id=3412

請參考上面連結 DAQ handbook 教材。

hankchen747 · ‎05-21-2009

Hi Fatty,

DAQ 的 VI 用法我已大致了解, 也知道如何建立自己的資料擷取VI 於一般桌上型PC.

只是目前此all in one SOC(小PC), 在LabView 底下拉有關DAQmx 的 VI "SelfTest Device" 沒問題, 也可執行,確認 device ok.

但一拉放 VI "DAQ Assist" 卻 popup "Unable to view properties" 錯誤訊息, 而非 popup " Create New Express Task" 選單?

LabView 8.2 vs. DAQmx8.9 有某方面的相容性問題嗎?

B/R

Hank

Billingsley · ‎05-22-2009

軟體清單內並沒看到 labview 8.2/8.2.1 runtime engine

應該是光碟或檔案損毀。

建議，

再請NI Taiwan 提供光碟 [ labview 8.2 or 8.2.1 ]+驅動程式。

或透過DVD 光碟機安裝

或拷貝到硬碟安裝

NI產品與技術討論區