お客様の説明内容から一つ気になったところですが、LabVIEWのBase Development SystemではEXE即ちアプリケションを作成できる機能が含まれておりません。ですので、EXEの作成にはアプリケーションビルダをアクティブ化する必要があります。LabVIEW8.0以上のバージョンではEXEを作成するにはプロジェクトが必要です。そこで、プロジェクトExplorerを開いて、EXE化したいVIをプロジェクトに追加する必要がございます。プロジェクトExplorerの「ビルド仕様」項目を右区チックし、新規→アプリケーションを選択し、様々な設定を行ってからビルドしますと、EXEが出来上がります。具体的な設定方法に関して、LabVIEWのヘルプで「EXE作成」キーワードで検索し、「スタンドアロンアプリケーションを作成する」というタイトルを参照して頂ければと思います。