07-26-2018 12:00 PM
El problema es el siguiente tengo que dar de alta impresoras Zebra ZT610, pero al momento de correr el Driver Wizard no me deja instalar los drivers.
Ya se realizaron pruebas desabilitando la deteccion de firma electronica en windows 10, pero al momento de instalar el archivo que genera el Driver Wizard no hace nada, intente actualizar los drivers de la impresora mediante modo manual pero sale un error "windows encountered a problem installing the driver software for your device in windows 10"
07-27-2018 09:58 AM
Que tal Marco_Cedillo.
¿Cómo te estás comunicando con la impresora? ¿Mediante cable USB o serial? Una vez conectado, ¿ves la impresora como un puerto serial en NI MAX? (antes o después de haber intentado instalar el driver que genera el driver wizard). Te recomiendo que busques los comandos para este modelo de impresora para comunicarnos con ella.
07-27-2018 11:11 AM
La estoy conectando mediante cable usb, me deja darlo de alta en el Driver Wizard y en el Device Manager aparece como puerto Visa USB pero marca un error al momento de cargarle los drivers creados por el Wizard