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DAQボードとBNC端子台について

 現在DAQボードとして,PCI-6115.BNC端子台としてBNC-2110を使用しています.
 しかし,BNC-2110のアナログ出力チャンネルのうち,AO1で不具合が生じています.具体的には,オシロスコープを使って波形を見てみたところ,常に-10Vの出力が出ておることがわかりました.
 これは,ボードおよび,端子台のいずれかの故障なのでしょうか?
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いつもお世話になっております。
日本ナショナルインスツルメンツ技術部のサハと申します。
 
AO1からの出力は今まで正しく、いきなり-10Vが常にでるようになったということでしょうか。ちなみに、AO0からの出力は問題ないでしょうか。AO0がOkでAO1だけが問題である場合、ボード、BNC-2110、これらを接続するケーブル及びBNC-2110からオシロスコープに信号を接続するBNCケーブルのいずれかが故障していることになります。以下のことをご確認願います。
1.BNCケーブルを変えてみる。
2.他にBNC-2110及びケーブルをお持ちの場合、それらを変えて見る。
 
以上の内容をご確認を上、ご返事お願いします。
宜しくお願い致します。
サハ|技術部|日本ナショナルインスツルメンツ
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AO0では正常に出力が得られます.
また,その時とまったく同じケーブルでAO1で操作を行うと動作しません.
BNC-2110の別のケーブルはありません.

どうぞよろしくお願いします.
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何時もお世話になっております。
日本ナショナルインスツルメンツ技術部のサハと申します。
 
お客様のデバイスが壊れている可能性が高いと思います。他の
端子台及びケーブルがお持ちでないので、これ以上のチェックは
お客様側では無理です。また、修理に関する準備も、このまま
フォーラムでは行えませんので、お手数ですが、弊社へ直接お電話
頂けますようお願い申し上げます。こちらの電話番号は0120-527-196
です。電話をされる際、この件に関して新規のサービスリクエスト番号
が発行され、担当のエンジニアに接続されます。担当のエンジニアは必ずしも
私であるとは限りませんので、予めご了承願います。
今後とも宜しくお願い致します。
 
サハ|技術部|日本ナショナルインスツルメンツ
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