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LabviewのSMTP送信について

測定が終了したことをメールで知らせるVIを書いています。
一応の動作はしたのですが、ローカルのメールアカウントへの送信のみが成功し、外部(例えば、携帯電話など)へのメール送信ができず、困っています。
これはおかしい、と思い、サンプルプログラムを参照したのですが、同じ症状です。
使用したサンプルファイルは以下の通りです。
 
labview¥examples¥comm¥smtpex.llbディレクトリにあるE-Mail Notification VI
 
なお、「受信者」のみ変更しただけで送信できなくなっているので、原因がさっぱりつかめていません。
 
使用しているのはXmail 1.22で、管理者の人にログを見てもらったところ、RCPT=ERELAYとなり、不正中継のエラーが出ている、とのことでした。
ちなみに「返信先」として指定したのは実在するアカウントで、外部へのメール送信が許可されたものを用いています。
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平素よりNI製品をご利用頂きまして誠に有難うございます。
日本ナショナルインスツルメンツ技術部の宮本と申します。

測定の終了をメールで知らせるプログラムを作成している段階で、ローカルのメールアカウントへの送信は問題ないが、外部へのメール送信をする際に問題が起きると存じ上げております。サンプル(E-Mail Notification.vi)を使用し、「受信者」のみを外部のものに変更しただけで送信できなくなるという事ですので、問題はサンプル自体ではなくサーバ等の設定にあるのではないかと推測しております。

お手数ではありますが、ご確認いただきたい点がございます。

1)ご使用中のメールサーバですが、ローカルメールと外部メールを送る際の動作(処理方法)に違いはあるのでしょうか。

2)サンプル(E-Mail Notification.vi)で使用されているメールサーバ設定を、Windowsに含まれているメールソフト(貴社で管理されているメールソフトではなく、ご自身で設定の変更可能なメールソフト、例えばOutlook等)で使用する際にも問題はあるのでしょうか。

以上、よろしくお願い致します。


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日本ナショナルインスツルメンツ株式会社 技術部 宮本 素臣
www.ni.com/jp
Email: http://www.ni.com/jp/support/ TEL: 0120-527196
弊社のサポートに関する情報は以下のサイトをご覧ください。
http://www.ni.com/support/ja/
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> 1)ご使用中のメールサーバですが、ローカルメールと外部メールを送る際の動作(処理方法)に違いはあるのでしょうか。
 
Fromが発行済みアカウントになっていた場合、内部と外部にメールが送信でき、それ以外の場合はローカルのみになるように設定されているようです。サンプルVIの「返信先」を自分自身の発行済みアカウントで試したり、管理者の人に新しく発行してもらったアカウントで試したりしたのですが、それでもダメ、という感じです。

> 2)サンプル(E-Mail Notification.vi)で使用されているメールサーバ設定を、Windowsに含まれているメールソフト(貴社で管理されているメールソフトではなく、ご自身で設定の変更可能なメールソフト、例えばOutlook等)で使用する際にも問題はあるのでしょうか。
いえ、メールソフトでは特に問題なく利用しています。
メールソフトの動作がどうなっているのか分かれば、それなりにVIも書き直せると思ったのですが、動作が分からないため手が出ません…
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平素よりNI製品をご利用頂きまして誠に有難うございます。
日本ナショナルインスツルメンツ技術部の宮本と申します。

ご返信有難うございます。

この問題について当方でもまだ調査中なのですが、弊社サイトにてSMTP VIを使用する際のエラー回避方法の書かれたKnowledgeBaseがございますので、取り急ぎご紹介させていただきます。

Troubleshooting SMTP Email VI Errors(英文)
http://digital.ni.com/public.nsf/websearch/42556976302AFF3C86256D7C0080AB5C?OpenDocument

以上、よろしくお願い致します。
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ポート番号25もオープンですし、サーバ名も正しいのですが…

対応ありがとうございます。

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