我的采集卡是PCI6013,原来安装的是NI-MAQmx7.0,结果在硬件驱动安装时,利用其自动安装,硬件向导报告说找不到相关软件,无法安装;现在更新为NI-DAQmx8.0,硬件倒是可以安装驱动了,但是MAX中显示的是安装的是PXI-4461,并且self-test报错,请问这样的问题该如何解决。
你好!我刚刚按照你说的方法,卸载DAQmx驱动重新安装,运行结果依然没变:硬件驱动安装的是PXI-4461,然后我打开measurement&automation explorer,发现其devices and interfaces下面的出现了NI-DAQmx devices,但是里面的显示是NI-PXI4461,运行
self-test,发生错误:The device self test has failed.The error report from the device driver is as follows:Error -223024 occured at Self Test
Possible reason(s):Internal software error occured in DSA software.
我的数据采集卡明明是PCI6013,为什么给我安装的是PXI-4461,结果我的数据采集卡依然不能使用。
麻烦您帮我找一下原因?是否在NI-DAQmx驱动安装的过程中需要特别设置什么呢?非常感谢!!!
你好,我前后一共安装了两个版本的驱动,第一个板本是DAQmx7.0(加traditional DAQ ),安装之后,硬件向导提示说找不到相关软件,无法进行硬件安装,于是我又在NI网站上下载了DAQmx8.0,进行安装,结果就出现了现在这种情况:安装的是PXI-4461,且Self test报错。
至于您说的技术支持热线,我拨过电话800 820 3622,但是告诉我这个电话号码是空号。
是否只能继续尝试安装另外版本的DAQmx呢?是用更高的版本,还是任何一个7.1以上的版本呢,不好意思,由于一些原因,从NI网站上下载速度比较慢,希望能更有针对性一些的去更换驱动。
您好!
首先8008203622不是空号,这是NI中国的免费技术支持热线,如果您的电话无法拨打这个号码也可以拨打021-50509800由公司接线员转接应用工程师
另外,建议您现尝试一下在另外一台计算机上安装DAQmx驱动程序,然后看您的PCI-6013能不能在该计算机上被正确识别,以确定其硬件是否完好
NI 应用工程师